简短回答
先把病历、检查影像和用药情况整理好，再带着五个问题去面诊：我适不适合？细胞从哪来、怎么加工？这个项目在日本按哪一类计划备案？风险和其他选择是什么？治疗后谁来随访？机构看完资料后婉拒，也是正常的医学判断。
- 要带的资料
- 近期病历和诊断、检查报告、影像原始数据（光盘或电子文件）、正在服用的药物、过敏史、既往手术史
- 先想清楚
- 最想解决的一个问题，以及能接受的赴日次数和停留天数
- 翻译
- 关键病历建议提前译成日文或英文，面诊时有医疗翻译在场
- 赴日次数
- 干细胞需要先采集组织、培养约3–4周，通常要来两次；PRP等可当天制备
- 费用
- 面诊后由机构书面报价，医疗费与协调服务费应分开列明
01
咨询前要准备的资料
资料越完整，医生越容易判断能不能接诊、要不要先补充检查。建议提前整理：
- 近一年内的病历、诊断和治疗经过
- 检查报告和影像（X光、MRI等最好提供原始数据，不只是报告截图）
- 正在服用的药物（尤其是抗凝药、激素类）和过敏史
- 既往手术史和重要基础疾病（糖尿病、心血管疾病、肿瘤病史等）
- 你最想解决的一个问题，用一两句话写下来
- 可以赴日的时间段、能停留几天、是否有人陪同
02
面诊时要问的五个问题
这五个问题覆盖了做决定需要的关键信息，可以直接打印带去：
- 适应证：我的情况适不适合？哪些情况不建议做？
- 细胞：用的是自己的还是他人的细胞？从哪里采集、在哪里加工、培养多久？
- 制度：这个项目在日本按第几类再生医疗计划备案？计划编号是什么？
- 风险与选择：可能的风险有哪些？除了干细胞还有哪些选择（物理治疗、药物、PRP、手术）？
- 目标与随访：治疗目标是什么，多久用什么指标评估？回国后怎么随访、出现不适找谁？
03
这些回答，要让医生本人来讲
涉及医学判断的部分——适不适合、风险多大、有没有更合适的选择——应该由实际负责诊疗的医生回答，而不是只由销售或协调人员转述。
重要的说明尽量拿到书面版本，包括治疗名称、计划类别、费用明细和随访安排。以后比较、复诊或情况变化时，都有据可查。
04
为什么有的机构会婉拒接诊
被婉拒不等于机构“傲慢”，通常是负责任的判断。常见原因包括：资料不足无法评估、风险高于可能的获益、病情不在这个项目的适用范围内，或者无法保证治疗后的随访。
如果被婉拒，建议先问清原因。如果是风险或适应证的问题，换一家机构并不会改变你的身体情况。
05
不要被这些说法推着走
“限时名额”“这个月最后机会”“保证效果”“做过的人都说好”，这类说法会压缩你思考的时间。医疗决定应该建立在完整的说明、书面资料和充分的考虑之上。
06
常见问题
没有日文病历可以咨询吗？
可以。中文或英文病历通常可以先用于初步沟通，正式面诊前把关键部分翻译成日文会更顺利；影像最好提供原始数据。
可以先线上咨询吗？
很多机构可以先根据资料做线上初步沟通，但是否适合治疗，需要到院面诊和检查后由医生判断。
面诊当天能做治疗吗？
取决于项目。干细胞需要先采集脂肪等组织、培养约3–4周，一般要两次赴日；PRP等当天制备的项目可以在一次行程内完成。以机构安排为准。
机构婉拒后还能换一家吗？
可以，但建议先问清婉拒的原因。如果是风险或适应证问题，更换机构不会改变判断的依据。